バス事故“ゼロ”の貸切バス旅行会社
平成観光サービス
お客様の声・その1
当社をご利用になってバス旅行に行かれたお客様の声を、いくつかご紹介いたします。
施設の日帰りバス旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
準備期間が短かったので、すべてお願いできるところを探していた。
すぐに当社に相談しましたか?
初めての旅行会社さんなので、少し不安があった。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
担当の吉澤さんが細かく丁寧に対応して下さったので、決めました。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
吉澤さんの配慮で昼食場所を個室にしてもらうことが出来たのですが、入口に段差があり、畳で靴を脱ぐというとても時間のかかる昼食となり、次の軍港めぐりが時間ギリギリとなってしまいました。もう少ししっかりとお話をすれば良かったと反省。でも昼食は本当においしかったですよ!
朝の雨も上がりトータルでみてとても良いバスツアーとなりました。ありがとうございました。
東京都:水谷様
少人数一泊バス旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
少人数なので希望に合った旅行が出来るのかなぁ。
すぐに当社に相談しましたか?
とりあえずメールにて相談しました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
内容がはっきりとしていたので。(※高速代込み、ガソリン代など)
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
非常に楽しく過ごせました。運転手の方もこちらの都合に合わせて休憩をとってくれて親切でした。料理も美味しかったです。
千葉県:神山様
スノーボード旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
予算をなるべく抑えたいが、自分達の思うようなプランが組めるのか、安全面は大丈夫か悩みました。
すぐに当社に相談しましたか?
知人がオススメと紹介してくれました。
すぐに相談させて頂きました。予約まで何度相談しても無料ということで、『まずは聞いてみよう』と思いました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
迅速で丁寧な対応で、何より沢山のワガママを受け入れて下さり、いくつものプランを提案してくれたところです。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
運転手の菅原さんがとても気さくな方で、幹事の私だけじゃなく男性陣とも打ち解けて話している姿が見られ、とても好感が持てました。
旅行に行ったメンバー全員が楽しめて満足できるものでした。他の人からも「楽しそう!来年も企画して!」という言葉を頂いているので、ぜひ今年の年末も宜しくお願い致します。
神奈川県:近藤様
ランチクルーズ付日帰り社員旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
は○バスやH○Sなどのバスツアーは定員があるため、揃わなかった場合は中止になってしまうこと。自分たちでレンタカーすると、誰かが運転しなくてはいけないので、全員で楽しみたいと思っていた。貸切バスで好きなところに行きたいが、要望を聞いてくれるところはないかと思っていた。初めての幹事だったので、色々な段取りが分かりませんでした。誰か教えてくれる人はいないかと思いました。
すぐに当社に相談しましたか?
当初、大手旅行会社で検討していました。また、いくつか見積りを取ってから決めようと思いましたが、すぐに返信をいただけたのと、こちらの要望が全て通りそうでしたので、御社にお任せしようと思いました。不安だったこともすぐにご連絡いただけたので、安心してお任せできました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
仕事の合間を縫っての幹事でしたので、できるだけプランや段取り等、任せたかったので、決めることが少なくとても楽に幹事ができそうと思ったからです。予算内で行けそうだったのと、こちらの領収書をまとめて欲しいという要望を聞いてくださったため、お願いしようと思いました。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
何のトラブルもなく、楽しい一日を過ごすことができました。運転手さんとの待ち合わせもスムーズにできました。サロン付バスだったのでレクレーションをしながら絶えず笑いのある移動時間となりました。
ただ、私の確認不足だったのですが、クルーズやテーマパークのチケットは運転手さんからもらうものと思っていましたが、おそらく窓口に話が通っていると思いますよと教えてもらったので、スムーズに手続きできました。(全くの素人なので団体受付の発想がありませんでした。)
あと運転手さんが手続きの領収書を持っていてくれたらなと思いました。(心付け含め一式で領収書が欲しかったため)
この度はいろいろとありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
東京都:森様
初めての日帰り社員旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
貸切バスって、そもそもどこに依頼すればよいか、予算やコースもどうしたら良いか、分からなかった。
すぐに当社に相談しましたか?
Googleで検索した上位2社に見積りを依頼しましたが、バスの手配のみで予算と合わず悩んでいたところ、平成観光を見つけ相談しました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
バスの手配以外もすべてやってもらえるところ。
コースや予算に応じた提案もしてもらえた点。
他社よりも同じ内容のコースでも安かった点。
担当者が親切だった点。
急な変更についても対応してもらえた点。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
バスの運転手さんも感じが良く、運転も上手でした。安心して乗車できました。コース設定も1日で回るには無理のない工程で、スタッフ全員大満足でした。また日帰りバス旅行等を企画することがあれば、是非平成観光サービスさんにお願いしたいと思います。
神奈川:川島様
職場の日帰りバス旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
予算があまり無かったのですが、それでも貸切バスで旅行をしたかったので、悩んでいました。あまり旅行の工程を組んだ事が無かったので、それも悩んでいました。
すぐに当社に相談しましたか?
予算のこともあったので、3社を比較させて頂きました。他の2社はすぐ工程を送って決めてきたのに対し、貴社は相談を持ちかけてくれたので、貴社に決めました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
他社は簡単なアンケートですぐ工程を決めてきたのに対し、貴社は細かいアンケートを送ってきてくれたので、自由度が高いことが決め手となりました。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
正直、行きの時間はもっと早く着くだろうと疑っていましたが、時間通りでした。申し訳ありません。やはりすべての工程がスムーズに進んで、プロにお任せして良かったと思いました。
神奈川県・座間様
二泊三日の社員旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
アジサイメイツで旅行する会社も沢山有りますが、最初から相談は平成観光と決めていました。
すぐに当社に相談しましたか?
大体の日程が決まり、すぐ相談しましたが、足達さんも沢山の添乗をなさっているので、逢うまで顔と名前が一致しなかったとか。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
比較するつもりも無く、迷わず。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
添乗員さんは勿論、ドライバー、ガイドさんもとっても感じ良く、3日間楽しい旅行ができました。
菊永様
一泊二日の親睦旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
制約のある参加者でグループ単体貸切バス利用して海沿いの温泉宿一泊旅行の計画を実現したいが、どの会社を利用すれば参加者が満足出来る内容になるか。
すぐに当社に相談しましたか?
すぐに電話で希望を伝え、見積りを依頼。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
足達社長との会話で安心感と信頼感を得る事が出来た。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
手配頂いたつばめ観光、佐藤勝由様の人柄も大変良く、参加者全員(20歳代~70歳代)、年一回の大切なバス旅行を満喫する事が出来ました。足達社長、井上様、ありがとうございました。
清水様
宴会付き一泊旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
場所、宿泊先(満足いく宿かどうか?)、宴会のお料理は美味しいか?
すぐに当社に相談しましたか?
お値段を聞くつもりが、とても親切に相談にのってくれ、場所、コースの相談をしました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
とにかく親身、的確に提案してくれて、安心して旅行ができそうだったから。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
とにかくぎりぎりまでワガママなコース変更、プラン変更に快くニーズにこたえて頂いた結果、とても素晴らしい旅行になりました。幹事としても又、行きたい、楽しかったと大満足の声で本当に感謝感謝。当日もすべてコース、時間を気にする事なく、自分自身も楽しめました。まさに思い出すと笑顔がこぼれる、また次回も平成観光さんにお願いします。
鈴木様
女性だけで行く一泊バス旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
毎年、旅行を計画していて、いつも利用している旅行会社の営業の対応にがっかりしているところでした。
すぐに当社に相談しましたか?
すぐに連絡しましたが、ちょっと不安もありました。旅費のことも・・・
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
他社にも相談しましたが、御社の対応の早さと、こちらの希望通りのプランの案内で決めました。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
無駄のない工程とドライバーさん最高(皆さんも)でした。また指名したいとの声もありましたよ!!ホテルは古いので期待していませんでしたが、部屋もきれいでとっても良かったですヨ!でも、長瀞のお土産屋さんのオジサンの話が長すぎてウンザリです。
太田様
昼・夕食付 社員バス旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
混雑時期だったので、作成頂いたコースで時間内で回れるかどうか不安でした。細かなカスタマイズの出来そうなところを探していました。
すぐに当社に相談しましたか?
細かなことも相談していました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
実績があったこと。細かい相談にも対応して頂けたところ。フォロー体制がありレスポンスが早いところ。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
確認事項があった際に、レスポンスが早くてとても助かりました。回ったコースも充実しており、他の社員からも好評でした。バスが新しく、機能も良かったので快適に過ごせました。運転手の方が臨機応変に対応してくれたので助かりました。渋滞によって帰りが遅くなってしまったのですが、無事に最後まで送り届けて頂けました。
原山様
病院職員の屋形船クルーズ旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
みんなに負担がなく、楽に行けるにはどうしたらよいか?と考えました。
すぐに当社に相談しましたか?
すぐに相談しました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
親切にお答えいただいたところ。頼りにできそうと思える受け答えが決め手でした。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
足達さんが時間配分を考えてプラン立てして下さいました。行く前は一ヶ所づつの時間が長すぎるかと思っていましたが、実際は丁度良く、むしろ短く感じる位でした。
屋台船のスタッフの方々も手際良く親切で、お料理も大変美味しかったです。(特にてんぷら、お刺身も新鮮でした。)一番良かったのはバスの運転手さんです。
細かく指示して下さり、マイクでの集合時間案内など、幹事としてとても助かりました。親切丁寧で、優しい方で良かったです!
羽田様
一泊二日の社員旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
特に悩んではいませんでした。
すぐに当社に相談しましたか?
御社の前をいつも通っていて、すぐに相談しました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
1社に固定してしまわない様に、御社に決めました。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
ホテルは食事、サービス、施設、とても評判が良かったです。1日目のジンギスカンも好評でした。松沢さんも頑張ってくれて、とても良かったとの事でした。
三田様
20名参加の社員旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
行き先や場所の名所など。
すぐに当社に相談しましたか?
色々検討しました。料金等心配でした。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
大人数ではないので、丁度良いバスの大きさやプランも良かったです。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
トイレ休憩は何度か止めて頂き、運転手さんも親切な方で、社員一同楽しんでまいりました。
広田様
一泊二日社員の慰安旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
一括でお願いできるところがあれば(交通手段、宿泊等)
すぐに当社に相談しましたか?
特に不安はなかった。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
金額等、明確で分かりやすかった。近所なので、いろいろと便利だった。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
バス移動なので、楽、自由がきいた。お世話になりました。皆様、親切にありがとうございました。
武井様
同窓会の一泊バス旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
確実に計算できる参加者は何名?何処へいつ頃?交通手段は?
すぐに当社に相談しましたか?
勘で選んだのが平成観光サービス。冴えてましたねー。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
申込金1万円とセコイこと言うなーと思いつつ、足達話術にのせられて?
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
汗をかきながらスーツを着て運転する、豊田運転手さんに脱いで脱いでと勧めたのが良かったのか、突然のリクエストに応えていただき感謝です。
渡辺様
同業者同志の一泊研修旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
コースは自分で決めても、ホテルやバス会社、昼食のレストラン等を全部自分で探し予約したりするのは大変なことなので、その手配をしてくれる会社を探していました。
すぐに当社に相談しましたか?
とりあえず資料請求してみよう、こちらの希望コースも書いておこうという気楽な気持ちでしたが、素早い対応で、案も提示されていたので、あまり不安はありませんでした。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
やはり、出発地に近いバス会社を選択してもらえることで、費用が安くなるように提案されていたこと。いつも時間を持て余してしまう「お土産ものセンター」のような所を省いてもらえたことは、良かったです。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
酔っ払い相手にもかかわらず、運転手さんが穏やかに対応してくれて、酔っ払いに気に入られて良かったです。何度か集合時間を守れず出発が5~15分遅れてしまったこともありますが、乱暴な運転もなく、安心して乗車できました。
藤田様
趣味の仲間の一泊親睦旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
参加人数が何人になるか、まったく検討が付かないままに相談することが心配でした。
すぐに当社に相談しましたか?
初めて相談の電話をした時に、社長(足達)さんの声に不安なく安心してあれこれ相談してしまいましたが、お任せして良かったです。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
こちらの計画に無理と言わず、不足部分を補って予算の中で充分楽しめるコースを作成して頂いたことに感謝です。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
サークルの旅行にサロンバス?参加者の皆さんも朝からニコニコ顔、お天気にも恵まれ、ホテルの方の対応も良かったです。二日間のランチもお願いしましたが、『美しく美味で』皆さんに喜んで頂きました。
ドライバーさんには、往路で工程表にない大黒パーキングに寄って欲しいとの希望に気持ち良く「その予定です」と了解して頂き、本当に安心で楽しいバス旅行できました。ありがとうございました。
中村様
地方から参加のバス旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
人数と予算のバランス、大手に相談する規模と、知らない会社への不安感。
すぐに当社に相談しましたか?
口コミなどで信頼できるツアーが組めるかは調べました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
何度かやりとりしたメールの文面や、書類の対応などを見て、信頼できると決めました。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
スカイツリーでの手配がスムーズだった。また、集合写真などは知らされていなかったが、逆にサプライズのようになり、嬉しかった。
また、運転手さんへ時間の急な変更をお願いしたが、スムーズに対応してもらった。1点、最後の東京駅で下車する場所を開いておらず(八重洲口がNG)、足が悪いものは丸の内から八重洲まで歩くのは困難であった。
斉藤様
会社の日帰り親睦旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
親睦会での日帰りバスツアーを企画したのだが、会費内で賄える予算内で、相談しながら考えていける旅行会社を見つける為、ネットで探していた。
すぐに当社に相談しましたか?
色々なところで平成観光さんのバスは良く見るので、会社自体に不安はなかったが、今回は決まったルートではなく、わがままを聞いてもらえるかが問題になった。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
他社を考えていなかったので、そちらのみの希望で相談させて頂いたが、メールでのやりとりですぐに反応を返してくれる為、安心してお任せしていました。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
貸切だった為、車内も賑やかに楽しく過ごせ、本当に親睦を深められたと感謝しています。
運転の方には少々うるさく感じたかもしれませんが、安全に迅速に1日運転して頂き、有難うございました。又、次回があればお願いしたいと思っています。
三瓶様
少人数の日帰り社員旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
日程を決めてから準備する時間が短かったため、間に合うかどうか不安でした。
すぐに当社に相談しましたか?
すぐに相談しました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
他社と比較した際に、リーズナブルだったこと。
こちらの細かい要望にも答えて下さったこと。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
急なトイレや途中下車にも柔軟に対応していただけました。
日帰り旅行でしたが、充実したプランを練っていただき、社員一同、満足の行く旅行になりました。有難うございました。
小野様
大人数の日帰り社員旅行
旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか?
予算内でバス旅行に行けるか?
すぐに当社に相談しましたか?
すぐに相談しました。
当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか?
予算を伝え、予算内で行けそうな場所を色々と提案して頂き、たすかりました。まだ川越に行った事がなかったので、予算内で行けるとの事だったので決めました。
実際に旅行に行かれて、いかがでしたか?
バスの添乗員さんがとても感じの良い人で、サイボクハムの延長も調整して頂き、ゆっくり買い物する事が出来ました。残念だったのは、昼食が画像と実物があまりにも違いすぎて、量も少なくて物足りなかった様です。サイボクハムのレストランが良かったのでは?という声がありました。
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