旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
やはり行先を選ぶことに悩みました。
基本、海か山で選択すると海の回答が多かった。
やはりバス旅行でしか行けないところを教えていただくことがポイントかと。

すぐに当社に相談しましたか？
ネット情報など良い印象を持っていました。詳しい相談も御社のみにしました。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
いくつかのバス会社に相談したのですが、レスポンスと和やかな感じが各所にみられたことで、御社に決めました。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
運転手さんの対応が非常に良かった。
行きの昼食やホテルの質や料理も最高でした。
帰りの昼食は、今一だったようです。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
いわゆる一般的な観光はむしろ必要としておらず、ダンスが踊れればOK！、という内容でしたので、希望を聞いてもらえることが可能なのか、という点が疑問でした。

すぐに当社に相談しましたか？
ネットで調べて３件くらい（？）問い合わせました。
１つは返信されなく（笑）、１つは「探してみます・・・」と言ったきり。
もう１つは親身に聞いてもらえましたが、提案があまりに遅かった。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
何と言っても、担当して下さった吉澤様の熱意です。
吉澤様にお任せしたことから、この旅行の成功は約束されたようなものだと思いました。大げさではなく本当に。
人の力が何より大きいです。何でも・・・

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
メールでお伝えしたように、当日には私のちょっとした声かけの行き違いによって、運転手さんのお昼の用意について、困ったこともありました。
ですが、すべてオーライです。
本当に楽しく素晴らしい時間を過させて頂くことが出来、感謝しています。
ホテルの方も、とっても良い方でした。
ありがとうございました。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
研究室での旅行なので、先生の希望を優先したプランがないかな、と思っていました。研究室の先輩から「今年の（先輩の代）研究室の旅行会社は良くなかった。」と聞いていたので、良い会社を探していた。

すぐに当社に相談しましたか？
他の研究室で、貴社での旅行が楽しかった、と聞いて、貴社に決めました。不安に思っていたプランもすぐに出して下さって、要望にも応えていただけました。
また、こちらの質問にも丁寧にお答えいただけて、楽しいプランを立てていけました。対応も早くて助かりました。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
上記で述べたように、他の研究室で貴社での旅行が楽しかったと聞いて。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？

• バスが最初、集合場所を間違えて、10分丁度遅れが出てしまいました。
• いちご狩りの先では、到着時間が遅れるにも関わらず、電話し忘れてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、丁寧に暖かく迎えていただけて、嬉しかったです。
• お昼ご飯も豪華でおいしかったです。私たちの要望通りの海鮮がおいしかったです！
• バスの遅刻は海ほたる滞在時間を10分のばすことで、消化しました。運転手さんも臨機応変に対応して下さいました。
• 帰りは疲れて早く帰りたい、という意見も多かったので、また臨機応変に近い道を帰っていただきました。
• 私自身も楽しめた旅行になったし、先生方、研究室の仲間達も楽しんでもらえました。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
コースが自由に設定できる会社を希望していました。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
プランの設定が自由にできて、相談ができたので決めました。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
ついてくれたバスガイドさんも運転手さんも、とても楽しい人で、良い旅行のサポートをして下さいました。
また、相談して設定したコースも、とても楽しめました。良い旅行になりました。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
PTAでのソフトボール仲間での初の日帰りツアー計画！賑やかなメンバーなので、『貸切バスで！』までは決まったものの、実際どこに連絡して良いか悩みました。
『貸切バス』をチャーターしてくれる会社は多い割に、ツアーとなるとなかなか難しい・・・

すぐに当社に相談しましたか？
メールで問い合わせたところ、翌日には吉澤さんから丁寧な返信を頂き、すがる思いで要望を伝えました。
親子参加が多いので、どうしても予算は抑えたいけれど、逆に安過ぎるのも知名度が低いと心配、とも思いました。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
吉澤さんの丁寧な対応。こちらの要望に応えようと考えて下さった。
本当は、もう少し予算を抑えたかった（主婦なので・・・）。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
周りの人達からは、貸切バスで凄い！それもサロンバスで！！、と喜んでくれました。子ども達もバスの中（も）が楽しかったとのこと。
運転手さんも臨機応変に対応して下さり、現地との連絡もして下さり、助かりました。

改善して欲しい所

• 現地情報…特に入館料、拝観料がかかる事。有料道路情報が欲しかった。（できるだけ現地徴収はしたくない。）
• はちみつ工房…ソフトクリームにはちみつを掛けて食べられる。⇒実際には食べられない。ソフトクリームがない。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
日にちだけが決まり、あまり時間のない中、移動手段、宿泊施設とか決まらず、相談するところが無いかと焦っていました。

すぐに当社に相談しましたか？
旅行会社に頼むとなると、相場的なものも分からず、ネットで色々見ました。
時間も無かったので、早く安く親身にこちらの要望を聞いてもらえるか、と・・・

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
何にせよ迅速に動いてもらった事。
電話で、FAXで、郵送で、と細かく親切に対応してくれた事。
代表の人柄も？！

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
バスも新車だという事で、とても気持ち良かったです。
運転手さんも真面目な方で、車中、ホテル、観光もお陰で何にも心配することなく、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。