旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
目的地・立ち寄り先を含めた総額が予算に合うか、それが第一条件でした。

すぐに当社に相談しましたか？
各社に余分な手間は掛けたくないので、ざっくりとした料金相場を事前に下調べをした上で、平成観光サービスさんへ連絡しました。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
料金の面では、各社多少の違いはあると思いますが、今回は徹底的な安価追及ではなく、全体のサービス第一にて決定しました。その点、平成観光サービスさんは、とても丁寧な対応をして下さり、気持ち良くお任せ出来ました。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
それはそれは本当に楽しい旅行が出来ました。平成観光サービスさんとは初めての取引でしたが、選んで良かった、大成功です。「次回もまた頼みたい」間違いなくそう思えた会社です。運転手さんまでも、同じ方をリクエストしたいぐらいです。この度は大変お世話になりました。有難うございます。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
予算が決まっていたので、その限りの中でどれだけ楽しんでもらえるか不安だった。
年齢の幅があったので、なるべく皆が楽しめるところに、と思っていた。

すぐに当社に相談しましたか？
すぐにしました。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
他社への相談はしませんでしたが、地元に詳しいのではないか、と思った。
ホームページ等の感じが安心できたから。
実際に相談させてもらい、こちらの要望や事情もよく分かって下さり、助かりました。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
天気と道路状況も良かったので、問題なく楽しめました。事前に心配事（混雑する可能性等）やその場合の対処を相談させてもらっていたので、不安なく当日を迎えられた。
運転手さんもこちらの要望をよく聞いてくださり、それでいて必要な判断もしっかりしてくださるので、とても助かった。ありがたかったです。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
毎年観光バスを利用しているが、可も無く不可も無くだった。去年は最悪で、小雨の中、昼食時全員おりてもらわないと困ると言われ、90～96の身障者の方だけでも残れないのかと交渉。結果はみんな雨の中に放り出され、車イスの出し入れも、心からイヤそうに「又ですか？」と吐き出されました。戸川公園はカルチャーパークのように休めるところもなく、辛い旅でした。心の通った会社を見つけるのが大変でした。

すぐに当社に相談しましたか？
２名の方がリフト車でなければ無理なため、その問合せをインターネットで。いち早く回答をいただき、スタッフに図り、誠実な対応に「ここにしよう」と思いました。吉澤さんの功績大です。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
とにかく問うた内容に誠実にお答えいただいたことです。金額より何より、安心・安全に皆さんをお連れしたかったです。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
桜が２分咲きで、用意していた「ワァー、きれい！」の歓声を飲み込んでしまいました。しかし、それも含め皆さん楽しかったようで、戻ってからの夕食では、桜の代わりにおしゃべりに花が咲いていました。
重度の方に合わせた休憩時間でしたので、比較的元気な方には、サービスエリア45分が少し長かったです。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
予算内で既存のプランに団体で参加していいのか。
自分達の行きたい所をピックアップして、全く新しくプランを作って実行できるのか。

すぐに当社に相談しましたか？
初めは旅行会社のバスツアーをチェックしましたが、ネットで御社をみつけてからは、すぐに相談のメールを送りました。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
事故ゼロの実績。
最初に送ったメールに対しての返信が早かったことが、決め手になりました。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
朝、集合場所にバスが早目に来てくれたので、いろいろ車内の準備ができて助かりました。ドライバーさんも、とても親切で、最初の説明もわかりやすく、道中も安全運転で安心でした。
ツアーの内容は、最初にこちらからお願いした以上に充実したもので、途中の移動もスムーズで、とても楽しかったです。参加したみなさんも大満足してくださり、本当に大成功でした。
また何か機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
今までの社員旅行は、現地でレンタカーを借り、別行動の時間が多かったので、皆で目的を合わせて皆が楽しめる旅行の計画が出来ないかと悩んでおりました。

すぐに当社に相談しましたか？
ホームページを見て、すぐに相談しました。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
資料を送付頂き、なんとなく予算やバス旅行の概要がつかめたので、決めました。足達様にお電話で相談し、とても親切だったので、決め手の一つになりました。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
まずは事故が無くて良かったです。運転手さんも、とても親切でした。
社員皆、とても楽しんでいたので、良かったです。ありがとうございました。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
貸切で自由にプランを組んでくれる所を探していた。

すぐに当社に相談しましたか？
すぐにお電話で連絡したので、特に不安な点はありませんでした。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
予算と人数と希望で色々と提案してくれた点。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
天候が悪かったが、皆さん楽しんでいるようで、良かったです。

旅行に行こうと思った時のお悩みごとは何ですか？
予算、コース、交通手段等、何もかも初めてで、分からない事だらけだったので、どこにどうやって相談すれば良いのか、と悩んでいました。

すぐに当社に相談しましたか？
旅行自体が実際に催行されるうかも分からない状況で、一度相談したら強制的に行かなければならなくなってしまうのでは、と心配していました。

当社にお申込み頂いた時の決め手は何ですか？
初歩的な質問にも親身になって答えてもらえたり、要望を伝えると調べて色々と提案して頂き、信頼出来ると感じました。

実際に旅行に行かれて、いかがでしたか？
20～80歳という幅広い年齢層、更に人数も12人と少人数という事もあり、更に「無理なくのんびりと癒されたい。でも、楽しい体験もしてみたい。」というワガママにも関わらず、細やかな配慮をして頂き、職員皆、大満足で過ごす事が出来ました。
特に園長は、温泉がほぼ貸切状態であった事に大変喜んでおり、１年経った今でも、「あれは最高だった～」と話しています。是非今年も利用させて頂きたいと思っております。ありがとうございました！